Widerrufsbelehrung

Herroepingsbeleid
Recht op herroeping

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt ons bereiken via:
Dokter Carlierlaan 30, 9320 Erembodegem, België
E-mail: pointhomes.nl@gmail.com
Telefoon: +31687376265

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, aan u terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Er zullen in geen geval kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. We mogen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.

U kunt een retour aanvragen per e-mail of door te bellen naar +31687376265, zodat we een retourlabel voor u kunnen aanmaken. U kunt dit label vervolgens printen, op het pakket plakken en afleveren bij een pakketpunt.

Uitsluiting van herroeping

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand:

Voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
Voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen;
Voor de levering van audio- of video-opnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken.
Hoe werkt een retour?

U kunt alle artikelen die bij Point Home zijn besteld binnen 14 dagen gratis retourneren.

Wij vragen u om de goederen alleen te testen zoals u dat in een winkel zou doen en de goederen compleet, ongebruikt en onbeschadigd aan ons terug te sturen. Meer informatie over retouren vindt u in onze algemene voorwaarden.

Let op: Zware of grote pakketten (gewicht boven 25 kg of grootste + kleinste zijde groter dan 120 cm, bijvoorbeeld meubelstukken, bedden of tuinmeubelen) kunnen niet via een standaard pakketdienst worden geretourneerd.

Deze kunnen alleen op afspraak worden opgehaald. Maak een ophaalafspraak door te bellen naar +31687376265 of een e-mail te sturen naar pointhomes.nl@gmail.com.

Onze transporteurs komen op de afgesproken datum naar u toe en nemen de door hen geleverde artikelen gratis mee.

Let op: Goederen die moeten worden geretourneerd, dienen vooraf door de koper te worden gedemonteerd en op de afgesproken ophaaldatum naar de stoeprand te worden gebracht. Onze transporteurs kunnen deze service ook tegen betaling aanbieden. Als u gebruik wilt maken van deze service, laat het ons weten bij het maken van de ophaalafspraak.

Einde van het herroepingsbeleid

Model herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

Point Home
Dokter Carlierlaan 30, 9320 Erembodegem, België
E-mail: pointhomes.nl@gmail.com

Ik/wij ( ) herroep(en) hierbij de overeenkomst die ik/wij ( ) met betrekking tot de aankoop van de volgende goederen ( )/de levering van de volgende dienst ( ) heb/hebben gesloten.

Besteld op ( )/ontvangen op ( )
Naam van consument(en)
Adres van consument(en)
Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum __________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.