Verzendbeleid
Verzendbeleid
Gratis bezorging
Alle bestellingen worden gratis bezorgd in Nederland en België. Er komen geen verzendkosten bij, ongeacht het formaat van uw bestelling.
Levertijd
Wij verzenden binnen 48 uur vanuit ons magazijn in Erembodegem. De levering vindt plaats binnen 5 tot 7 werkdagen. Bij grote artikelen zoals boxsprings en matrassen nemen wij vooraf contact met u op om een bezorgmoment af te spreken.
Tot aan de voordeur
Wij bezorgen tot aan uw voordeur. Wat niet is inbegrepen:
- Montage of installatie van het bed
- Bezorging op een verdieping
- Het meenemen of afvoeren van uw oude matras of bed
Houd hier rekening mee bij het plannen van de levering, zeker als u op een bovenverdieping woont.
Meet vooraf op
Boxsprings en matrassen zijn groot en niet buigzaam. Controleer vóór het bestellen de breedte van uw voordeur, het trappenhuis, de bocht op de overloop en de deur van de slaapkamer.
Controle bij ontvangst
Onze goederen verlaten het magazijn in perfecte staat en elke zending is verzekerd tegen transportschade. Controleer de verpakking op schade vóórdat u die opent en maak foto’s van eventuele beschadigingen. Is niet alleen de verpakking maar ook het product beschadigd, meld dit dan direct bij de chauffeur en stuur ons de foto’s via info@pointhome.nl. Wij lossen het dan voor u op; een beschadigd product kost u niets.
Uw adresgegevens
Per bestelling geldt één afleveradres. Is het adres onjuist of onvolledig, of is de ontvanger daar niet bekend, dan kunnen wij de kosten van een tweede bezorgpoging in rekening brengen. Controleer uw gegevens daarom vóór het afronden van de bestelling.
Vragen over uw levering
info@pointhome.nl of +32 483 08 89 17, maandag tot en met zondag van 09:00 tot 18:00 uur.